Bez kategorii5 stycznia 2011admin

Sposoby pozyskania klienta
Jednym z najlepszych sposobów pozyskiwania lojalnych użytkowników usług jest namówienie potencjalnego klienta do założenia w banku rachunku osobistego.
Bank PKO Biała, mając bezpośredni wgląd w tego typu produkt oraz sposób korzystania z konta osobistego przez jego użytkownika, dysponuje pełnym obrazem klienta, co bezpośrednio przekłada się na jego profil oraz potencjalny zakres oferowanych mu usług, z których klient ten mógłby w przyszłości skorzystać.
Bank PKO Białystok, stosując sprzedaż krzyżową (tzw. cross-sell) na jednym kliencie, jest w stanie sprzedać mu kilka produktów finansowych co stanowi dużo prostszy, łatwiejszy, skuteczniejszy i tańszy sposób niż próba sprzedaży tych samych produktów kilku różnym, nieznanym klientom. Bardzo duża rola w tym procesie spoczywa na zatrudnianym przez
Bank PKO Bielsko-Biała doradcy, który nie tylko odpowiada za jasne i rzetelne przedstawienie zalet potencjalnych produktów ale także za wygenerowanie potrzeby posiadania danego produktu przez klienta. Taką dodatkową, pożądaną usługą, może być na przykład debet na koncie, karta kredytowa czy też lokata bankowa, będąca sposobem ulokowania oszczędności.
Banki, Bankowość, Finanse